Privacy Policy

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1.1.1 Introduzione

TLC UK Marketing Limited è registrata ICO. In questa informativa, "noi", "nostro" e "TLC" indicano tutte le società che compongono il Gruppo TLC.

Questa informativa stabilisce come TLC utilizzi (e protegga) le informazioni personali - comprese le informazioni derivanti dall'uso del nostro sito web e dalla partecipazione a promozioni organizzate da TLC e dai nostri partner.

TLC utilizza e conserva le informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Fornire un servizio di marketing diretto
  • Pubblicizzare e commercializzare per conto di clienti e partner
  • Intraprendere ricerche
  • Mantenere i nostri conti e registri
  • Sostenere e gestire il nostro personale
  • Adempiere ai nostri obblighi legali ed esercitare i nostri diritti legali (inclusi i procedimenti legali)

 Se raccogliamo informazioni per uno scopo e poi intendiamo utilizzarle per un differente scopo, chiederemo il tuo consenso per farlo e/o ti informeremo, se necessario o opportuno. I nostri motivi legali per l'uso e la conservazione delle informazioni personali sono illustrati più dettagliatamente qui sotto.

TLC è il Controllore dei dati per le informazioni personali relative alle persone che hanno:

  • Accettato di ricevere informazioni di marketing da TLC
  • Partecipato a promozioni organizzate da, per conto o con TLC
  • Utilizzato il sito web di TLC e i siti web che gestiamo per conto dei clienti
  • I dipendenti di TLC e i dipendenti delle organizzazioni con cui lavoriamo

 TLC divulgherà qualsiasi informazione personale solo a organizzazioni esterne a TLC:

  • Per svolgere la nostra attività e per fornire un servizio o eseguire un contratto con voi - Dove abbiamo il tuo consenso
  • Dove abbiamo una ragione giustificabile (incluso quando siamo legalmente obbligati o autorizzati e dove stiamo perseguendo interessi legittimi)

Potremmo trasferire i tuoi dati personali in luoghi al di fuori dello Spazio Economico Europeo e conservarli lì dove noi o le organizzazioni con cui lavoriamo potrebbero elaborarli. Se ciò accade, noi o le organizzazioni con cui lavoriamo applicheremo gli stessi standard di sicurezza di quando trattiamo le sue informazioni nello SEE.

1.1.2 Visitatori del sito web e persone che si impegnano con prodotti, servizi o promozioni

È necessario per i prodotti, i servizi e le promozioni che forniamo per TLC utilizzare e conservare le informazioni personali. Ci impegniamo per la privacy di ogni individuo che visita i nostri siti o i siti che gestiamo per conto di un cliente, risponde ai nostri annunci interattivi e ad altre comunicazioni o si impegna con i nostri prodotti, servizi o promozioni.

Ci impegniamo anche a garantire la trasparenza su come utilizziamo le informazioni personali e a informare le persone dei loro diritti in relazione all'uso e alla conservazione delle informazioni personali. Ulteriori informazioni sui vostri diritti sono disponibili alla fine di questa politica.

1.1.3 Tipi di informazioni personali e come le raccogliamo:

  • Informazioni che ci fornisci registrandoti o compilando moduli su questo sito. Questo include le informazioni fornite al momento della sottoscrizione di qualsiasi servizio che offriamo, il download di informazioni pubblicate sul nostro sito, la pubblicazione di materiale o la richiesta di ulteriori servizi
  • Possiamo anche chiederti informazioni in relazione a o alla partecipazione a promozioni o concorsi sponsorizzati, promossi o offerti da noi e/o da terzi e le informazioni che ci fornisci quando ci dai un feedback o compili moduli di profilo e quando segnali un problema con il nostro sito o informazioni che apprendiamo dal tuo uso del nostro servizio e dalle tue visite al nostro sito
  • Altre informazioni derivanti dalla tua interazione con il nostro sito, i servizi, i contenuti e la pubblicità, comprese le informazioni sul computer e sulla connessione, le statistiche sulle visualizzazioni delle pagine, il traffico da e verso il sito, i dati degli annunci, l'indirizzo IP e le informazioni standard del web log.
  • Se ci contatti, potremmo tenere una registrazione di tale corrispondenza
  • Dettagli delle tue visite al nostro sito, inclusi, ma non limitati a, dati sul traffico, dati sull'ubicazione, weblog e altri dati di comunicazione, se questo è richiesto per i nostri scopi o altro e le risorse a cui accedi (vedi la sezione Cookies qui sotto per maggiori dettagli)

1.1.4 Perché raccogliamo le tue informazioni personali e come le utilizziamo:

Le informazioni che conserviamo su di te saranno utilizzate in diversi modi. Ecco i principali:

  • Per fornire un prodotto o un servizio che hai richiesto.
  • Offrirti un'esperienza personalizzata e capire meglio le tue esigenze. Informarti di eventi o aggiornamenti che hai richiesto o contattarti se abbiamo bisogno di ottenere o fornire ulteriori informazioni

 In particolare, utilizziamo le informazioni che raccogliamo per svolgere la nostra attività e per fornire un servizio, un prodotto o una promozione o eseguire un contratto con voi:

  • Per soddisfare le richieste di prodotti, servizi o promozioni
  • Fornire il miglior servizio clienti possibile e per aiutarci nell'amministrazione interna
  • Contattarti con informazioni importanti relative a prodotti, servizi o promozioni, come confermare il tuo ordine, ricordarti di un evento imminente o metterti al corrente di cambiamenti che potrebbero interessarti. Se non fornisci le informazioni personali necessarie per un servizio, prodotto o promozione specifici, potremmo non essere in grado di fornire il servizio o prodotto o potresti non essere in grado di partecipare alla promozione.

1.1.5 Con chi condividiamo le informazioni personali

Le seguenti organizzazioni gestiscono o conservano le informazioni per conto nostro:

  • Condividiamo informazioni con organizzazioni partner, che sono coinvolte nei prodotti, servizi o promozioni.
  • Inoltre, potremmo dover condividere le informazioni con le autorità di regolamentazione come l'ASA o l'HMRC.

1.1.6 Per quanto tempo conserviamo le informazioni personali

Per aiutare TLC a gestire il nostro servizio e soddisfare i nostri obblighi legali, conserveremo le informazioni personali per 1 mese dopo la data del prodotto, servizio o promozione per cui le informazioni sono state usate o conservate.

1.1.7 I tuoi diritti

Tu disponi dei seguenti diritti:

  • Il diritto di essere informato che le informazioni personali che ti riguardano vengono utilizzate o conservate (a questo serve la presente informativa sulla privacy)
  • Il diritto di accedere alle informazioni personali che la riguardano e che noi utilizziamo o conserviamo
  • Il diritto di opporsi all'utilizzo delle informazioni personali che ti riguardano, sulla base di interessi legittimi.
  • Il diritto di ritirare il consenso all'uso o all'archiviazione delle informazioni personali che ti riguardano quando il motivo per l'uso o l'archiviazione è il tuo consenso. Il ritiro del consenso non pregiudicherà l'uso o l'archiviazione delle informazioni personali che ti riguardano e che erano basate sul consenso prima che venisse ritirato.
  • Il diritto alla cancellazione delle informazioni a te relative che usiamo o conserviamo (solo in alcune circostanze)
  • Il diritto alla portabilità dei dati.
  • Il diritto di far rettificare le informazioni personali che la riguardano se non sono accurate.
  • Il diritto di limitare o bloccare l'utilizzo o l'archiviazione dei dati personali che ti riguardano.

Sei pregato di notare che questi diritti non sono sempre assoluti e ci possono essere alcune situazioni in cui non è possibile esercitarli o non sono rilevanti. Per aiutarti a capire come funzionano, abbiamo fornito dei link alla guida dell’Ufficio del Commissario per l'Informazione su ciascuno dei diritti.

1.1.8 Reclami

Se hai qualche motivo di preoccupazione riguardo al trattamento delle informazioni personali da parte di TLC, contattaci usando i dettagli qui sotto. Se non siamo in grado di risolvere i tuoi dubbi sulla nostra gestione delle informazioni personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per l'Informazione.

1.1.9 Dati di contatto

TLC UK Marketing Ltd.

54 Baker Street London

W1U 7BU

privacy@tlcmarketing.com

www.tlcmarketing.com/uk/ContactUs

Puoi inviare la tua richiesta a Privacy@tlcmarketing.com con questi dettagli.

  1. Nome
  2. Secondo nome
  3. Cognome
  4. E-mail
  5. Numero telefonico o numero cellulare
  6. Paese di residenza
  7. Nome della campagna a cui hai partecipato
  8. Nome del sito in cui hai lasciato i tuoi dati
  9. Prova della tua identità, per esempio una bolletta
  10. Altri dettagli o documenti che possano aiutarci a trovare i dati che stai richiedendo (e.g. dati che vuoi ricevere, o email).

Sii il più dettagliato possibile e indica, nel caso, un intervallo di date.

Per i documenti, scannerizzali e allegali alla tua risposta. Affinché noi possiamo ricevere tutto, assicurati che la tua e-mail (e tutte le immagini in essa contenute) sia di dimensioni inferiori a 10 MB.

Se hai o hai partecipato a più campagne e desideri dati per più di una, fornisci i dettagli di cui sopra per ciascuna campagna.

Una volta ricevuto le informazioni aggiuntive, inizieremo a lavorare sulla tua richiesta e torneremo da te entro un mese.

Modifiche alla nostra Privacy Policy

Eventuali modifiche che possiamo apportare alla nostra Privacy Policy in futuro saranno pubblicate su questa pagina.